En ce début d’année, vous êtes probablement en réflexion et planification des différents scénarios à mettre en place pour 2021. C’est souvent un moment où on s’inspire et on surveille les tendances. Si ce n’est pas le cas, c’est que l’action a repris rapidement sa place et que vous avez besoin d’un petit coup de pouce pour acquérir une vision rapide de ce qui se trame dans les coulisses de l’expérientiel.

Vous avez vécu la mouvance et l’adaptation en 2020, maintenant on vous souhaite seulement un peu plus de temps pour stratégiquement aligner de façon durable et évolutive vos initiatives.

Quelques bonnes pratiques inspirantes ne font jamais de mal pour bien partir! On continue sur des tendances entamées à l’automne 2020 avec un renforcement de leur présence dans les projets à venir.

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Le choix d’une plateforme événementielle est loin d’être une mince tâche. Tout comme le choix de votre salle nécessitait à l’époque plusieurs recherches et se devait de répondre aux besoins de votre événement, votre plateforme événementielle n’en demandera pas moins. Vous devez vous assurer de faire un choix judicieux afin que celle-ci mette en lumière tous les éléments de votre programmation. 

Notre équipe vous propose donc quelques étapes à suivre afin de bien vous aligner : 

1- Faites d’abord la conception de votre événement avant de choisir votre plateforme. Cela vous aidera à identifier tous les éléments que vous voudrez y intégrer.

2- Faites ensuite une feuille de route de l’expérience participant désiré allant de l’inscription à l’accessibilité du contenu en différé post-événement. Ainsi, il sera donc beaucoup plus facile pour vous d’expliquer, par la suite, à vos fournisseurs les fonctionnalités désirées. 

3- Faites une recherche des différentes plateformes événementielles qui existent sur le marché et n’hésitez pas à leur poser les questions suivantes : 

• Quelles sont les différentes fonctionnalités offertes par la plateforme. À titre d’exemple : 
  • À quoi ressemble la page d’accueil, est-elle personnalisable ? Si oui, à quel niveau ? 
  • Offre-t-elle une scène principale? 
  • Quelles sont les différentes options de salles possibles ainsi que leurs fonctionnalités?  ( salles de conférences, ateliers, démonstrations, zone exposant, réseautage, etc.) 
  • Offre-t-elle le maillage intelligent et un parcours recommandé pour vos participants ? 
  • La webdiffusion est-elle naturellement intégrée à la plateforme ou est-ce que vous devez avoir votre propre équipe technique ?
  • Est-ce que des courriels automatisés personnalisables sont offerts à même la plateforme pour vos communications avant, pendant et après l’événement ? 

• Assurez-vous que toutes les fonctionnalités promises par la plateforme sont déjà existantes et ont déjà été testées en contexte événementiel 

• Demandez d’avoir accès à une version démo dans laquelle vous pourrez naviguer
• Demandez d’avoir accès à un événement archivé pour voir la plateforme dans un contexte personnalisé 

• Vérifiez que tout ce qui est proposé est réellement intégré au sein de la plateforme et que vos participants n’auront pas besoin de sortir de celle-ci pour accéder au contenu  (Exemple: ouverture d’un nouvel onglet). Plus il y a de plateformes externes à celle de l’événement, plus il y a de risques que vos participants se perdent et qu’au final votre événement soit laborieux pour ceux-ci. On ne veut surtout pas cela !  

• Quel est le mode de fonctionnement pour les inscriptions ? Préconisez une plateforme qui a une billetterie intégrée ou à laquelle il est possible de lier une billetterie externe de manière à ce que l’information soit fusionnée naturellement au profil de vos participants. Le tout vous permettra d’optimiser le parcours participant et vos communications. 

• Quel est le degré de personnalisation de la plateforme ? Est-ce possible de modifier les couleurs, les visuels, le nom de votre URL, etc. Côté parcours participant, êtes-vous en mesure de proposer du contenu par champs d’intérêt ou des rencontres par intérêt commun ? Plus il vous sera possible de personnaliser le tout, plus votre événement pourra prendre son essence au coeur de celle-ci.

• Quels sont les critères de tarification de la plateforme ? Certaines plateformes fonctionnent par licence annuelle, d’autres selon le nombre de participants ou la durée. Renseignez-vous afin de ne pas avoir de mauvaise surprise. 

Bref, soyez préparés lorsque viendra le temps de faire vos appels auprès des fournisseurs. Le tout vous aidera à mieux diriger votre demande et à gagner un temps fou. 

Sachez que plusieurs entreprises du Québec développent depuis les derniers mois des outils technologiques pouvant répondent à vos besoins. N’hésitez pas à vous tenir au courant de façon régulière du développement de leur offre de service afin d’être à l’affût des dernières fonctionnalités offertes. 

En conclusion, il faut savoir qu’il n’y a aucune plateforme de parfaite. Elles ont toutes leurs forces et leurs faiblesses, ce pour quoi il est important de prendre le temps de bien arrimer chacun de vos événements à la bonne plateforme selon vos besoins prioritaires. N’hésitez pas non plus à questionner les fournisseurs et à pousser plus loin les fonctionnalités offertes par leur plateforme afin d’aller chercher le meilleur de celles-ci. 

Bonne recherche! 

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Quand on parle d’expériences, quels qu’en soit la forme ou le format, qu’est-ce qui fait que vos participants, commanditaires, donateurs, décident d’y prendre part et de s’y investir ?  

La vision! C’est la raison d’être de votre groupe. Une vision partagée et comprise par tous assure de plus grandes avancées pour vos projets : tout le monde est en interaction et travaille dans la même direction. 

Misez sur la vision pour optimiser la créativité, la monétisation et la pérennisation de vos événements. Actuellement, avec les événements virtuels & hybrides, une panoplie d’opportunités s’offrent à vous et votre réseau.

Vous connaissez vos différentes parties prenantes? Parfait, maintenant, il est à vous de valider si votre vision est réellement intégrée par tous afin de : 

• Dénicher les vraies occasions d’affaires ou de développement et ce, que ce soit pour la création de nouvelles formules de contenu monétisable ou encore la mobilisation d’une nouvelle clientèle 
• Innover intelligemment et non à tout prix. Il faut savoir innover en fonction de sa vision, de son positionnement et surtout de vos aspects distinctifs, directement reliés à votre énoncé de valeur

Comme gestionnaire intermédiaire, vous avez un grand pouvoir de mobilisation et d’influence en terme de vision. Vous êtes à la fois l’émetteur et le récepteur. Votre travail est dynamique, en constant réajustement. Vous oscillez entre l’interprétation des lignes directrices et leur opérationnalisation. Vous gérez le feed-back interne et externe que vous recevez en conséquence. Vous êtes un véritable sonar! 

En gardant en tête votre pouvoir d’influence et votre rôle à titre d’acteur de changement, vous pouvez améliorer grandement les structures en place et le type d’implication de chaque parties prenantes. Vous serez donc en mesure de valoriser la valeur ajoutée vis-à-vis de vos participants et votre formule événementielle. Quels sont vos besoins? Comment gardez-vous le lien avec votre communauté? Quels sont les éléments qui peuvent faire ressentir votre signature dans le cadre de l’événement? Quelles sont les fonctionnalités ou les types de services à l’événement que vous ne pouvez offrir pour l’instant, mais sur lesquels vous aimeriez miser? Toutes ces questions vous permettront de saisir avec exactitude les opportunités auprès de votre écosystème actuel et auprès de parties prenantes à venir! 

C’est le temps de challenger les façons de faire de vos partenaires au niveau de leurs activations de marque au sein de vos propriétés événementielles, c’est l’occasion de repenser votre modèle traditionnel de monétisation, de commandites! Penser à du contenu varié, qui perdure dans le temps. Variez les formes, prenez le temps de mieux personnaliser votre offre. Le virtuel apporte son lot de niches! L’expérientiel vient supporter votre communication à l’année. 

Une nouvelle réalité qui ouvre des portes 

Même lorsque les événements en présentiel reviendront, les avantages de cette transition virtuelle resteront et, lorsque pertinent, ils seront à considérer. Cette nouvelle ère nous ouvre des portes sur de nouvelles clientèles, nouveaux formats de contenu, nouveaux types de partenariats. ll est donc important d’actualiser vos façons de penser, de revoir ce que vous preniez pour acquis. On prend part actuellement à une évolution des communautés, des approches, des propositions sur le marché.

Bref, soyez créatif, misez sur une vision commune et utilisez pertinemment les données à votre disposition. 

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Connaissez-vous bien votre cible ? 

Vous vous devez, aujourd’hui, en tant que gestionnaire événementiel, de revoir votre stratégie de communication.  Repositionner l’humain au cœur de toutes vos décisions marketing. En plaçant le participant au cœur des décisions et de la programmation tout en gardant un équilibre avec l’ADN même de votre organisation, vous réussirez à bâtir des événements avec une réelle valeur ajoutée et ce que ce soit en virtuel, en mode hybride et en présentiel. 

Soyez acteur de changement! Appliquez-vous à transformer l’état d’esprit de votre communauté par une offre expérientielle positive qui les amèneront à vivre un moment unique, qui les interpelle. Les gens qui décident de prendre part à un événement le font en grand partie pour l’affect positif engendré par celui-ci. Que le lieu soit physique ou virtuel n’en changera rien si le contenu leur parle et les amènent à vivre des émotions. 

Par où commencer ? 

Définissez clairement l’identité de votre événement :

• Quelles valeurs sont véhiculées?
• Quel est l’impact désiré de celui-ci?
• Souhaitez-vous créer un événement éphémère ou ayant une forme de pérennité?
• Pour quelle(s) cible(s) organisez-vous cet événement?
• Quelle est la couleur / la saveur / la particularité de votre événement?

Ensuite, pour générer une expérience qui vous rapporte tout en étant mémorable pour vos participants, vous devez amener votre cible à s’immerger dans votre proposition événementielle et ce, avant même le jour J!

Pour y arriver : 

• Prévoyez des communications qui ont pour point de départ le besoin de votre cible;
• Choisissez des canaux de communication qui les rejoignent;
• Créez une histoire humaine autour de votre événement;
• Concevez une stratégie de gestion des médias sociaux qui invite les participants à interagir, ajouter du contenu, amplifier le rayonnement de votre événement.

Si, à la base, votre communauté est forte et bien articulée autour d’intérêts communs, et que votre événement s’inscrit dans une continuité ou dans un axe de l’organisation, alors il deviendra beaucoup plus facile de promouvoir l’événement et de le monétiser également. 

Gardez toujours en tête les 4 notions fondamentales du rayonnement d’une marque. 

• La rareté et le sentiment d’exclusivité.

• Le storytelling ; au lieu de « vendre » votre événement, votre marque ou produit, engagez la conversation, racontez une histoire qui est captivante et qui crée un sentiment d’appartenance. Le storytelling commence dès que vous établissez le premier contact avec vos participants. C’est le meilleur moyen de les amener dans votre univers, de générer des émotions. Votre cible aura avoir l’impression que vous répondez à ses besoins et l’engagement, le partage sera beaucoup plus grand.

• La diversité dans vos méthodes de diffusion : soyez créatif et adapter vos choix à la cible de votre événement. 

• Le timing! 

Saisissez l’occasion de vous démarquer. Aujourd’hui plus que n’importe quand. Un monde infini de possibilités s’offre à vous. Soyez alerte et n’ayez pas peur d’oser faire les choses différemment tout en respectant votre ADN et les besoins de votre cible.

Une stratégie qui porte fruit.

En quoi une réflexion au sujet de votre marque événementiel est-elle importante ?  Pourquoi maintenant plus que jamais? 

Si certains pouvaient miser autrefois sur l’effet spectaculaire de leur événement, il en sera beaucoup plus difficile maintenant. Celui-ci devra encore plus trouver résonance chez vos participants afin de les garder captif. C’est cet écho et cette reconnaissance au sein de votre communauté qui génèrera de l’engagement auprès de votre organisation, produit ou marque.  

La technologie sera désormais au centre de vos événements et, bien utilisée, celle-ci pourra vous amener encore plus loin. Toutefois, n’oubliez pas que la technologie et la créativité ne sont utiles que lorsqu’elles sont au service du message à transmettre aux participants. Une plateforme toute seule ne vous sauvera jamais.   

Si votre événement est bien construit, vous augmenterez considérablement vos chances de parvenir à véhiculer un message « porteur », tout en répondant à vos objectifs internes.

Bref, prenez le pouls et définissez clairement l’identité de votre événement et la cible auquel il s’adresse. 

• Pour vous assurer que l’application concrète de votre brand soit alignée avec la ou les personnalité(s) que vous avez identifiée(s) et ce dans vos réseaux sociaux, relation de presse, dans la recherche de vos commandites, etc. 

• Pour arriver à démontrer très clairement et avec justesse votre distinction par rapport aux autres événements du marché;

Des événements virtuels il y en aura plusieurs et de toutes sortes dans les prochains mois, comment arriverez-vous à vous démarquer et à sortir du lot ?  Par une expérience pensée du début à la fin.

Une stratégie forte, une approche qui permettra de mobiliser votre communauté, créer des expériences à valeur ajoutée et avoir un effet de levier pour monétiser vos éditions futures ! 

AVANT

La scénarisation de l’événement & l’expérience participant en tête

Tout doit être pensé dans les moindres détails : une stratégie de contenu, des formats dynamiques, complémentaires et participatifs,  des sujets de conversation qui interpellent les participants par la mise en place d’une co-création de la programmation, vos infolettres, votre plateforme, l’identification de l’animation, etc. Bref, impliquez le participant  dès que possible pour favoriser l’engagement. 

Il est d’ailleurs bien important de communiquer le rôle qu’il jouera au sein de votre événement, quelles sont nos attentes envers-lui, son niveau d’implication, peut-il influencer des comportements positifs, jouer un rôle au niveau de l’éco-responsabilité virtuelle ou hybride?  À l’inverse, il doit également s’avoir à quoi s’attendre précisément comme expérience.

Repensez la durée de votre événement. Une occasion de décloisonnée celui-ci et de générer un impact plus durable!

PENDANT

Penser l’interactivité dans son ensemble et favoriser l’accessibilité.

Revoyez tous les points de contacts pour le participant : accessibilité de la plateforme, service de conciergerie, chat, sondages, zones créatives, zones de rencontres, contenu disponible en différé, choix de thèmes en simultané, etc. 

APRÈS

Générer un effet tremplin. 

Le défi de l’événementiel : son côté éphémère! Créez des touch points – voyez votre événement comme un effet tremplin.

Les événements virtuels et hybrides vous offrent de nombreuses opportunités de développement de communauté et surtout de création de contenu qui perdurent dans le temps. Profitez-en!

• Podcast: réutilisez vos contenus vidéos et transformez-les.
• Offrez du contenu en différé que les participants pourront réécouter à leur convenance
• Permettez à vos participants de continuer à échanger même après l’événement. Garder la plateforme ouverte si possible
• Offrez du contenu supplémentaire 
• Impliquez les partenaires dans la continuité, préparez votre prochaine édition pendant que c’est frais
• Envoyez des outils récapitulatifs de l’événement et un sondage de satisfaction

Bref, prenez le temps de faire l’exercice avec votre équipe et d’évaluer les différentes approches qui s’offrent à vous.

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Bien que cette pandémie se soit introduite dans nos vies il y a bientôt 3 mois, causant une vague de distanciation sociale, ou plutôt une distanciation physique, vos employés ont toujours, et encore plus, le besoin de communiquer, de connecter, de se réaliser et de sentir qu’ils ont un impact aux yeux de l’organisation pour laquelle ils travaillent. 

Selon les dernières nouvelles des instances gouvernementales, plusieurs ne retourneront pas à leurs bureaux avant août, octobre, voir même, janvier 2021, cette réalité de connexion humaine prend donc encore plus de poids. 

Les organisations se retrouvent donc devant la nécessité de planifier une arrivée progressive des équipes au bureau et d’offrir des expériences positives, une plus-value à l’environnement de travail et ce, tout en respectant les normes sanitaires. D’un autre côté, certaines organisations devront repenser à long terme ou définitivement la mobilisation, la rétention de talents et le sentiment d’appartenance à un groupe, une organisation, en mode télétravail. 

Si vous êtes un gestionnaire, un conseiller, un entrepreneur, vous êtes constamment dans la réflexion, l’analyse des différents plans possibles et cette incertitude est bien présente. Imaginez l’effet sur vos équipes, vos ambassadeurs de marque! 

Comment préserver le lien avec votre équipe malgré la distance qui s’installe?

Il faut réfléchir autrement. Faire preuve d’innovation.

Une culture d’entreprise doit être basée sur les valeurs fondamentales de celle-ci. 

En tant que leader, faites une introspection. Quelles sont les valeurs qui vous importent et que vous voudriez transmettre à travers votre organisation?

« La culture est à l’entreprise ce que la personnalité est à l’individu. C’est ce qui la rend à la fois unique et constante. » – Marie-Joëlle Tremblay, coach de leadership créatif pour dirigeant et membre du groupe conseil Lafond.

Quand ça va moins bien, il est important de  pouvoir compter sur une culture saine et solide pour rallier votre monde et préserver le lien de communauté au sein de votre équipe. 

Mettez-vous à la place de vos employés. Demandez-vous ce qui leur donne envie de se lever tous les matins et de travailler pour votre entreprise ? Il y a l’amour de leur travail certes, mais surtout, il y a la culture d’entreprise. 

L’importance du bien-être au travail, de la reconnaissance, est primordiale pour les employés d’aujourd’hui. Pour ceux-ci, les avantages sociaux et l’environnement sont quasiment aussi importants que le salaire lui-même. Les organisations qui gèrent activement leur culture bénéficient d’une augmentation de 30% au niveau de l’innovation et de 40% au niveau de la rétention*. Ce n’est donc pas à laisser pour compte.

Votre culture d’entreprise est essentielle dans la fidélisation et la rétention de vos employés et par le fait même, dans le développement de votre organisation et des profils qu’elle attire. Penchez-vous activement sur la question et trouvez des façons créatives de connecter et grandir collectivement avec vos employés. 

Important : assurez-vous d’offrir des moments et zones d’expression! 

Gardez vos équipes à l’affût des dernières nouvelles et décisions de l’organisation. Gardez-les impliqués. Vos employés ne s’en porteront que mieux. Rien de plus déstabilisant que d’être dans l’incertitude.

Avant, il y avait un minimum de contacts physiques et d’interactions directes entre eux autour d’une machine à café, d’une table de ping-pong, à la cafétéria ou dans une aire de détente par exemple. Pourquoi ne pas reproduire virtuellement un de ces endroits? Une break zone, un lieu d’échange sur la vie quotidienne, les joies, les frustrations de chacun. Un espace où il y aurait toujours quelqu’un avec qui discuter et ventiler.  Le télétravail vient tout de même avec son lot de défis. Certains de vos employés ressentiront le besoin de se confier. Offrez-leur la possibilité. 

Vous pourriez également sortir du contexte virtuel et permette la communication d’une façon plus ludique. À titre d’exemple, chaque employé est invité à envoyer une phrase ou un mot à un collègue afin de reproduire un message à la fin de la semaine ou du mois. Le tout peut être fait très simplement ou encore avec la participation d’une entreprise comme Bcuit par exemple. Qui n’aime pas craquer un biscuit chinois et découvrir le message qui se trouve à l’intérieur? Une petite attention qui fera inévitablement sourire vos employés.  

Des réunions hors de l’ordinaire, osez être créatif ! 

Vous avez l’habitude de faire un appel zoom avec votre équipe de travail tous les lundi matin? Pourquoi ne pas profiter de l’occasion pour faire livrer le petit déjeuner à tous et les inviter à prendre part à un cours de yoga silencieux, une méditation active ou un cours de HIIT afin d’énergiser les troupes et de changer un peu la routine. 

Vous avez une rencontre tous les vendredi après-midi à l’horaire ? Faites-leur parvenir la recette signature du cocktail de l’entreprise pour agrémenter votre rencontre et pourquoi pas, une jolie boîte contenant tous les ingrédients pour la produire. Vous pourriez même pousser l’expérience jusqu’à engager un mixologue le temps d’une heure pour la préparer avec vous. 

Organisez un quiz virtuel avec le pub ludique Randolph pour alimenter votre 5@7 du jeudi et découvrez qui, dans votre équipe, a la plus grande connaissance générale. Pourquoi ne pas le faire personnaliser afin de présenter un nouveau produit/service de l’entreprise ou encore, la nouvelle stratégie annuelle par exemple. Une manière ludique de transmettre de l’information plus cartésienne. 

Bref, adaptez vos idées à votre contexte et à la hauteur de vos budgets. 

Sortez-les de leurs écrans! 

Vos employés passent désormais un temps fou devant leurs écrans enchaînant les rencontres Zoom les unes après les autres. Permettez-leurs de s’en éloigner un peu le temps d’un instant. 

Encouragez l’activité physique. Lancez un défi sportif hebdomadaire. Le calcul du nombre de pas encouru dans la semaine par chacun, un nombre de Km à parcourir à la course, une routine sportive hebdomadaire par podcast ou encore un entrainement avec du Cœur à l’ouvrage individuellement ou en équipe. 

Stimulez la créativité et la dextérité de vos employés par le biais d’une construction collective. Un objet qui passe d’un membre de l’équipe à l’autre tout au long de la semaine pour revenir totalement complété au bureau à la fin du processus. Un travail d’équipe qui demande la participation manuelle de tous, même à distance. Et évidemment, en respectant toute règle sanitaire.  

Tenez-vous informés des intérêts et passions de vos employés, ils vous seront d’une grande aide pour élaborer le meilleur concept possible pour stimuler la participation de ceux-ci.

Encore quelques idées pour vous inspirer… 

Lancez un challenge photo avec des thèmes précis. Une dizaine de photos à produire au cours de la semaine, des sujets clés à votre organisation (#rallyeinstagram). Un défi qui vous en dira long sur la façon de voir les choses de vos employés. 

Faites livrer les lunettes du Centre Phi pour une expérience VR à la maison dont tout le monde pourra discuter le lendemain. Encore une fois, vous pouvez y aller avec des contenus existants ou encore produire des contenus originaux pour les membres de votre organisation. 

Vous aviez une retraite corporative de prévue cet automne ? Repensez-la; rien ne sert de l’annuler, au contraire. Faites profiter vos employés de moments parsemés de petites attentions qu’ils pourront partager à certaines occasions avec leurs collègues, et d’autres avec les membres de leurs familles. Une pause bien méritée après cette longue période de frénésie collective. 

Bref, toutes les idées sont bonnes pour garder contact avec les membres de votre équipe. N’oubliez pas, vos employés sont votre plus grande richesse. Alimentez-la! 

N’ayez pas peur de faire les choses autrement, d’innover et de sortir du cadre initial. 

Regardez autour de vous pour vous inspirer de ce que font les autres et adapter ce que vous aimez à votre organisation. Et surtout, n’hésitez pas à faire appel à des ressources externes qui pourront vous aider dans vos démarches. Entre autres : 

Le glee factor sont des collaborateurs accomplis pour vous aider à créer une culture de travail forte. 

L’école des sciences et de la créativité, La Factry vous offre une panoplie de formations innovantes pour votre équipe. Leur blogue est également une source d’inspiration à consulter sans modération. 

Notre équipe peut également vous accompagner dans l’organisation de vos retraites corporatives repensées, vos événements de mobilisation internes ou encore vos événements de marque, corporatif. N’hésitez pas à nous contacter, il nous fera plaisir d’en jaser avec vous et de vous guider dans l’accomplissement de vos projets. 

* Gleefactor – Bringing togetherness to teams

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Un retour qui en sera, pour toujours, modifié et empreint d’une nouvelle saveur. Même lorsque le présentiel reviendra les avantages de cette transition vers le virtuel resteront et, lorsque pertinent, ils seront inévitablement à considérer. Cette nouvelle réalité sera garante d’opportunités riches pour vos organisations : nouvelle clientèle, contenu disponible à l’année, monétisation, etc. 

Une priorité demeure tout de même : une connexion humaine forte. 

Une connexion qui doit se décliner par une vision à court, moyen et long terme tout en gardant en tête que vos initiatives du moment doivent perdurer dans le temps. On crée du sens, on ne comble pas un manque. 

Mais pour se réinventer, il faut d’abord se poser les bonnes questions et savoir par où commencer. Voici donc quelques pistes de réflexions qui pourront vous être utiles.

Proposition de valeur.

À travers cette multitude d’offres et d’initiatives qui émergent rapidement, à travers l’étendu des outils technologiques, à travers vos efforts pour garder le pouls de votre communauté et cette réflexion prenante sur l’adaptation ou non de certains projets, il deviendra parfois difficile de vous démarquer tout en restant fidèles à votre ADN!

Il devient donc prioritaire de définir votre ligne directrice pour ne pas perdre le cap, revenir à votre essence et réévaluer votre proposition de valeur. Qu’est-ce qui vous distingue? Votre événement a-t-il un véritable sens ? 

En maîtrisant votre proposition de valeur, votre promesse événementielle, vous comprendrez mieux vos cibles et, par conséquent, vous adapterez plus efficacement vos méthodes événementielles! On ne parle pas ici du moyen, mais bien du fond. 

Identifiez votre base distinctive. 

Sauriez-vous reconnaître ce que vous faites DIFFÉREMMENT et MIEUX que les événements du même genre? 

Évolution de votre offre expérientielle.

Vous connaissez mieux votre valeur, votre positionnement et votre distinction?

À présent, comment arriver à décliner celle-ci dans une transition allant du virtuel aux événements hybrides, en repensant les événements en présentiel? Car chaque formule n’est pas pertinente en toute circonstance, il importe d’être stratégique, de créer une montée expérientielle viable et qui laisse sa marque. 

Qu’est-ce qui vaut la peine d’être transformé en virtuel, qu’est-ce qui se traduit mieux en hybride et qu’est-ce qui a beaucoup plus de poids en présentiel uniquement? 

Vous devez rester fidèle à votre ADN en répondant à ces questions et faire preuve de créativité pour réellement produire des expériences qui transcendent la chaleur humaine. Vous avez les mêmes services, la même vision, mais devez opter pour une approche et des moyens repensés, l’évolution de votre offre expérientielle se joue ici. 

Quelques éléments à garder en tête.

N’hésitez pas à demander conseil et accompagnement dans ce processus.  Il est important de se faire guider pour réussir avec succès l’intégration de vos événements à valeur ajoutée. L’expertise, la vision, la connaissance sont la clé! 

Si vous n’avez pas de bon contenu, de stratégie, d’offre exclusive et distinctive, une vision rassembleuse, des ambassadeurs pour faire rayonner votre événement, la plateforme ne vous sauvera pas.  

La plateforme est ultimement ni plus ni moins que l’outil, le moyen, tout comme un lieu qui accueille votre événement. Peu importe le lieu choisi, si l’expérience proposée à l’intérieur, le design d’espace, la signature ne fonctionne pas, l’événement ne sera pas un succès! 

Rappelez-vous que l’innovation est un tout et se fait à différents niveaux :

À vous maintenant de dynamiser votre offre expérientielle par une approche avant, pendant et après. Lorsque vous maîtrisez votre énoncé de valeur, que vous créez du sens, que vous êtes aligné avec votre ADN et que vous pensez l’expérience dans son ensemble, vous serez sur la bonne voie pour créer des événements à forte valeur ajoutée qui augmenteront votre impact. 

L’article Le marché de l’événementiel évolue : Soyez au rendez-vous ! est apparu en premier sur Immersive Productions.

Notre vision de l’événementiel s’inscrit aujourd’hui dans la continuité et l’évolution de notre Créativité et Stratégie expérientielle.  Un événement, c’est communiquer et rassembler, peu importe le moyen.  Que le lieu soit physique ou virtuel, l’important c’est de toucher le destinataire et lui donner la sensation de faire partie prenante de l’expérience.

Il devient donc essentiel d’être capable de rallier votre réseau et de maintenir votre impact en organisant des expériences engageantes et mémorables. Votre approche doit prendre racine dans le avant, pendant et après, où la coexistence du virtuel et du réel est déjà présente.

Les participants ont plus que jamais besoin de connecter avec l’humain, de vivre des émotions fortes, bref, de se sentir interpellés. Avec l’offre grandissante des événements virtuels ou hybrides ces éléments prennent encore plus de poids. Il sera donc difficile pour les organisations de se démarquer tout en restant fidèles à elles-mêmes, à leur ADN! Exit ce qui pouvait suffir, bienvenue l’innovation, la stratégie et la créativité. 

La qualité du contenu, l’expérience proposée, l’intégration judicieuse et la pertinence feront toute la différence.

Revenons à la base. Pourquoi les gens participent à des événements? 

Le contexte actuel influence directement la perception des gens vis-à-vis les événements et modifient leur comportement, leurs attentes, etc. 

L’offre s’en trouve complètement modifiée en raison du fait qu’il n’y a plus de limites temporelles ou spatiales. Il y a donc une multitude d’options qui prennent place avec une redécouverte des clientèles cibles. Et si vous aviez l’opportunité de développer votre communauté, d’élargir votre cible et de segmenter avec plus de précision, l’offre personnalisée offerte à chacun? Le tout, avec une analyse accrue de vos données en temps réel.

Cette opportunité de développement est extrêmement positive pour les organisations, mais vient également chambouler, transformer les besoins de votre cible.  Il faut donc revenir à la base et se rappeler qu’en tout temps la raison première pour laquelle les gens désirent prendre part à un événement demeure l’affect positif engendré et ce, peu importe le type d’événement. Revenez à l’humain!

Assurer la continuité de votre impact par une approche renouvelée.

L’impact d’une organisation est intimement lié à la relation qu’elle entretien avec sa communauté et sa capacité d’adaptation. Ainsi, il importe de se pencher sur le renouvellement de votre approche et le choix de moyens appropriés afin de rejoindre votre cible, prendre le pouls, les interpeller et anticiper leurs besoins.  

Au quotidien vous vous adaptez au changement, il est maintenant important de prendre position au sein de votre écosystème et de tracer votre ligne directrice.

Une stratégie expérientielle déclinable et adaptable, votre solution.

Allant des événements virtuels aux événements hybrides, en repensant les événements se déroulant en personne, l’idée est de créer à chaque fois une expérience authentique, qui colle à votre ADN.

Pensez à intégrer dans une ligne continue tous les aspects de l’expérience de marque : stratégie, création, production et exécution. On s’assure ainsi de protéger une vision unique à tous les niveaux et surtout de créer un événement à valeur ajoutée! 

• Concevez des concepts distinctifs (chaque événement ayant son objectif, sa cible et son contenu) – à la fois réel et virtuel ;
• Assurez une ligne directrice entre chacun de vos événements : la signature de votre marque ;
• Produisez une expérience participant propre à chacun (revoir dans le contexte le parcours des invités de l’inscription au suivi post-événementiel) ;
• Choisissez la bonne plateforme, le bon collaborateur, les bonnes fonctionnalités technologiques adaptées à vos besoins.

En conclusion
Repenser l’expérience client : un parcours adapté.

Peu importe votre domaine, peu importe le type d’événement que vous préconisez, l’important est d’offrir des expériences positives. Le tout autant en ligne, qu’en présentiel, en déployant les procédures sanitaires. On doit continuellement offrir de la valeur ajoutée à vos participants. En pensant au rôle qu’ils auront à jouer au sein de votre événement. Gardez également en tête tout le volet éco responsable qui doit demeurer une priorité, bien que lui aussi soit affecté par l’éclosion d’événements virtuels. Peu importe la courbe d’évolution et la vitesse à laquelle notre industrie changera. Il demeure important d’améliorer le parcours, l’expérience et surtout de générer un sentiment d’appartenance et une réappropriation du contenu par le participant. La créativité sera votre meilleur allié!

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